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구글 결제 취소 진행하는 꿀팁

카테고리 없음|2018. 5. 13. 14:45

알아두면 유용한 구글 결제 취소 진행하는 방법!



안드로이드 OS 또는 웹에서 구글 플레이에서 유료 앱이나 아이템을 결제할때가 있는데요,

실수로 잘못 구매했거나 구매한 이후에 마음에 들지 않은 경우 결제한걸 취소할때가 있습니다.

이럴때는 빠르게 취소를 요청하고 환불 처리를 진행하는게 좋은데 경로만 알면 간단합니다.

오늘은 구글 결제 취소 진행 방법을 알아볼테니 다음을 가볍게 참고하시기 바랍니다.



● 구글 결제 취소 진행할때 시간에 따른 환불 규정

1. 1개의 앱은 1회만 환불 가능(1회에 한해서는 무조건 구글 결제 취소 환불이 가능함)

2. 구매 후 2시간 이내인 경우 빠르게 환불이 가능함

3. 48이내인 경우 평균 1~2일 정도의 시간이 소요됨

4. 48시간이 지난 경우 개발자에게 환불 요청할 경우 시간이 더 걸림

5. 신용카드,휴대폰에서 선불로 결제한 경우 평균 3~5일,긴 경우 10일 정도 소요됨



구글 결제 취소를 하고 환불을 신청할때는 구매한 이후에 64일 이내 미승인 구매신고가 

가능하고 구매 인증설정을 하지 않은 경우에는 진행이 안될수도 있으니 참고하시기 바랍니다.

추가로 환불 정책은 수시로 변경될 수 있으니 이 부분도 염두하시면 되겠습니다.

구글 결제 취소를 위해 먼저 홈페이지 우측 상단에 있는 "더보기▶Play" 항목을 누릅니다.



Google Paly 메뉴로 이동하면 좌측에 있는 "계정"을 누릅니다.



계정 메뉴로 이동하면 주문 내역을 볼 수 있는데 우측에 있는 "점세개 아이콘▶문제 신고"를 누릅니다.



문제 신고 팝업이 뜨면 구글 결제 취소 사유를 목록에서 선택합니다.

참고로 악의적으로 환불을 진행할때 블라인드 처리가 될 수 있으니 

이유가 명확한 경우에 진행하는게 좋으니 이용할때 참고하시기 바랍니다.



구매 유형 목록에서 원하는 항목,환불 이유를 선택하고 "제출"을 누르면 끝납니다.

환불 받을때 조건에 충족하는지 먼저 확인한 다음 위 내용 참고하고 취소하면 됩니다.

구글 결제 취소 진행하는 방법 도움이 되셨나요?즐거운 하루 보내세요!


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